Gestión de Calidad

POLÍTICA DE CALIDAD

AGUAS DEL HUILA S.A E.S.P., Desarrolla su gestión bajo los siguientes principios:

• Satisfacción integral del cliente
• Desarrollo de la gestión con personal competente y comprometido en la búsqueda de la eficacia y la eficiencia de los procesos de la entidad .
• Manejo eficiente y transparente de los recursos financieros, técnicos y tecnológicos de la entidad.
• Administración integral, sistematizada, confiable y transparente de la información de la entidad.
• Mejoramiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad de la entidad.

OBJETIVOS DE CALIDAD

1. Incrementar la eficiencia y la eficacia de los procesos.
2. Desarrollar el nivel de competencia y liderazgo del talento humano.
3. Aumentar el nivel de confiabilidad y oportunidad de la información.
4. Incrementar el nivel de satisfacción de las necesidades y exceptivas de la comunidad en general.

MAPA DE PROCESOS